Uslovi korišćenja i prodaje

Važe za kupovine na modul.co.rs i u salonima Modul Nameštaj.

Prodavac: Enterijeri Modul, Aleksandar Petrović PR · PIB: 107072315 · MB: 62479701
Sedište: ul.Mlinska br.49, 16000 Leskovac, Srbija · E-mail: modulnamestaj@gmail.com · Telefon: 063/114-1104

Kupovinom na sajtu ili u salonu prihvatate ove Uslove.

1) Definicije

“Prodavac” je gore navedeno pravno lice. “Kupac” je lice koje naručuje robu. “Roba/Proizvod” su artikli iz naše ponude.

2) Ponuda i cene

• Sve cene su izražene u RSD i uključuju PDV, osim ako je drugačije naznačeno.

• Prodavac zadržava pravo izmene cena i opisa bez prethodne najave. Cena važi u trenutku potvrde porudžbine.

• U slučaju očigledne greške u ceni/opisu, Prodavac može poništiti porudžbinu uz povraćaj uplaćenih sredstava.

3) Poručivanje i zaključivanje ugovora

• Poručivanje se vrši preko sajta, telefonom ili u salonu.

• Ugovor je zaključen kada Prodavac e-mailom potvrdi porudžbinu (Order confirmation).

• Prodavac može odbiti porudžbinu iz objektivnih razloga (nedostupnost, pogrešni podaci, zloupotreba).

4) Plaćanje

• Podržani načini: gotovina pouzećem, platne kartice online, uplata na račun, plaćanje u salonu.
  

5) Isporuka

• Isporuku vršimo na teritoriji Republike Srbije putem partnerskih kurirskih službi.

• Rok isporuke:  2–7 radnih dana za robu na lageru; 15–45 dana za artikle po narudžbini.

• Trošak isporuke: prema cenovniku kurira, lokalno besplatno.

• Kupac je dužan da prilikom prijema pregleda paket i prijavi vidljiva oštećenja kuriru i Prodavcu odmah, a najkasnije u roku od 24h.

6) Prelaz rizika i odgovornosti

Rizik slučajne propasti/premeštaja prelazi na Kupca momentom prijema pošiljke.

7) Montaža i unos

Ako je za proizvod potrebna montaža/unost u stan, to se ugovara posebno. Osim ako je drugačije navedeno, montaža nije uključena u cenu.

8) Reklamacije i saobraznost

Na reklamacije se primenjuje Zakon o zaštiti potrošača RS. Detaljna pravila su opisana u dokumentu “Politika povraćaja i reklamacija”.

• Reklamaciju podnosite na reklamacijemodul@gmail.com ili u salonu uz račun/porudžbinu.

• Odgovaramo u roku od 8 dana, rešavamo u roku od 30 dana.

9) Odustanak od online kupovine (14 dana)

Kupac koji je poručio na daljinu ima pravo da odustane u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Uslovi, postupak i izuzeci detaljno su opisani u Politici povraćaja i reklamacija.

10) Artikli po meri i personalizacija

Proizvodi izrađeni po meri ili personalizovani (dimenzije, tkanine, boje po izboru) podležu posebnim rokovima i ne mogu biti vraćeni osim u slučaju nesaobraznosti.

11) Fotografije i boje

Trudimo se da slike i opisi budu verni, ali tonovi boja mogu odstupati zbog podešavanja ekrana, serija materijala i prirode drveta/tekstila. Manja odstupanja ne smatraju se nesaobraznošću.

12) Popusti i kuponi

Kuponi/promo kodovi važe u periodu koji je naveden i ne mogu se sabirati ako nije drugačije naznačeno. Popusti se ne mogu primeniti retroaktivno.

13) Nalozi korisnika

Kupac je odgovoran za tačnost podataka i čuvanje poverljivosti svog naloga. Prodavac može privremeno onemogućiti nalog u slučaju zloupotrebe.

14) Zaštita podataka o ličnosti

Obradu ličnih podataka vršimo u skladu sa važećim propisima. Detaljno pogledajte Politiku privatnosti na sajtu.

15) Intelektualna svojina

Sadržaj sajta (fotografije, tekstovi, logotipi) je vlasništvo Prodavca ili partnera i ne sme se koristiti bez odobrenja.

16) Ograničenje odgovornosti

Prodavac ne odgovara za privremenu nedostupnost sajta, greške u radu servisa trećih strana, niti za štetu nastalu usled vanrednih okolnosti koje ne može da spreči ili predvidi.

17) Viša sila

Strane nisu odgovorne za neizvršenje obaveza izazvano događajima više sile (npr. prirodne nepogode, štrajk, rat, vanredne mere).

18) Izmene uslova

Prodavac može izmeniti Uslove; izmene važe od objave na sajtu i ne utiču na već zaključene ugovore.

19) Pravo i nadležnost

Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud prema sedištu Prodavca, osim ako je propisano drugačije.

20) Kontakt

Enterijeri Modul

Adresa: ul.Mlinska br.49, 16000 Leskovac 

E-mail: modulnamestaj@gmail.com 

Telefon: 063/114-1104

Radno vreme korisničke podrške: 09-16h radnim danima

Datum važenja: 01.09.2025.godine